huidige verwerkingstijden

Verzendtijden:

Normaal gesproken duurt het ongeveer 1-2 werkdagen tussen uw bestelling en verzending.

Komt uw bestelling 's ochtends binnen, dan heeft u misschien geluk dat deze dezelfde dag nog de deur uit gaat.

Tijdens piekmomenten, bijvoorbeeld als het seizoen wisselt, kan het soms 3-4 werkdagen duren.

Retouren/retouren:

Ons streven is dat je 3 werkdagen na ontvangst van je retour je geld terug hebt. Houd er ook rekening mee dat het vanwege de grote ordervolumes tot 7 werkdagen kan duren. Stuur alstublieft geen statusvragen per e-mail, aangezien deze de verwerking hoogstens niet versnellen, maar alles alleen maar langer laten duren, omdat de tijd ergens vandaan moet komen.

Wij hanteren de vakantietijden van Rijnland-Palts. Tijdens de vakantieperiode kan het 2 dagen langer duren.

Wij werken van maandag tot en met vrijdag. Het weekend en alle feestdagen zijn eigendom van de familie; op zaterdag en zondag worden geen e-mails of vragen via sociale media beantwoord. Werkdagen zijn de dagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.