aktuelle Bearbeitungszeiten

Versandzeiten:

Von deiner Bestellung bis zum Versand dauert es üblicherweise ca. 1-2 Werktage.

Geht deine Bestellung morgens ein, kannst du auch Glück haben, dass sie noch am selben Tag mit raus geht.

In Stoßzeiten z.B. beim Saisonwechsel kann es aber auch schonmal 3-4 Werktage dauern.

Retouren / Rücksendungen:

Unser Anspruch ist es, dass Ihr 3 Werktage nach Eingang eurer Rücksendung euer Geld zurück habt. Bitte habt aber auch Verständnis dafür,  wenn es, aufgrund von hohem Bestellaufkommen mal bis zu 7 Werktage dauert. Bitte seht daher von Statusnachfragen per Email ab, denn diese beschleunigen nicht die Bearbeitung, sie sorgen höchstens dafür, das alles Länger dauert, denn irgendwo muss die Zeit ja her kommen.

Bei uns gelten die Ferienzeiten von Rheinland Pfalz. In der Ferienzeit kann es schonmal 2 Tage länger dauern.

Wir arbeiten von Montag bis Freitag. Das Wochenende , sowie alle Feiertage gehören der Familie, es werden Samstag und Sonntag auch keine Emails oder Anfragen über Social Media beantwortet. Als Werktage gelten also die Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen der Feiertage.